Rujukan Laman

Bagaimana 20m Melindungi Data Peribadi Anda

Di 20m, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda dengan selamat dan telus.

Data dikumpul secara telusPenyulitan SSL aktifHak akses tersedia untuk andaTiada data dijual kepada pihak ketigaPermintaan pemadaman diterima

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Mengapa

20m Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 20m di mana undang-undang tempatan membenarkan. Butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bagi tujuan pengesahan dan keselamatan sahaja — kami tidak menyimpan nombor

1
kad penuh. Data anda digunakan untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti, menyampaikan sokongan pelanggan dan mematuhi keperluan kawal selia di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual atau memajak data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Pasukan Privasi 20m

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan pemadaman dan pembetulan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara 20m Menjaga Maklumat Anda Selamat

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform 20m di wilayah yang disokong. Berikut ialah enam amalan utama yang kami gunakan.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 20m disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3. Ini memastikan maklumat sensitif seperti butiran pembayaran tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyesuaikan pengalaman anda dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel pilihan kuki kami bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 20m. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika sebarang akses yang mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data dipadam atau dianonim secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi, serta pihak berkuasa berkaitan jika diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong sahaja.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel kami, dan kami akan memproses dalam masa 72 jam bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi 20m

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara 20m mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan cara untuk menghubungi kami bagi sebarang perkara berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran yang selamat.

Kami tidak menjual atau memajak data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran untuk menyelesaikan transaksi anda, atau kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun 20m anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi, atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan menghantar salinan data dalam masa 72 jam bekerja.

Ya, anda boleh menghantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau e-mel kami. Kami akan memproses permintaan anda melainkan terdapat keperluan undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan data tersebut.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki analitik dan kuki pilihan untuk menyesuaikan pengalaman anda. Anda boleh menyesuaikan atau mematikan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda atau panel pilihan kuki kami.

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia di wilayah yang disokong. Selepas itu, rekod dianonim atau dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun apabila terdapat perubahan material pada dasar privasi kami. Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian bawah halaman ini.

Bagaimana 20m Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Anda Boleh Menghubungi Pasukan Privasi 20m

Cara 20m Menjaga Maklumat Anda Selamat

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Terhad

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi 20m

01 Apakah jenis data peribadi yang 20m kumpul daripada saya?

02 Adakah 20m berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta 20m memadam data saya?

05 Apakah kuki yang 20m gunakan dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

06 Berapa lama 20m menyimpan data transaksi saya melalui FPX atau GrabPay?

07 Bagaimana saya tahu jika dasar privasi 20m dikemaskini?

Halaman Berkaitan